SHADE Q&A よくある質問

Q.ユニフォームは無地ですか？ロゴはプリントされているのですか？
Q.他にもカラーバリエーションはありますか？
Q.特注サイズはありますか？
Q.サイズに関して迷っています。
Q.サンプルの貸し出しは可能ですか？
Q.Masters / Supreme / Basicどれを選ぶか迷っています。

Q.商品購入後のサイズ交換は可能ですか？

Q.ユニフォームにプリントがしたいです。また、店舗での購入は可能ですか？

Q.発送方法を教えてください。
Q.配送日時・時間を指定できますか？
Q.注文してからの納期はどのくらいかかりますか？
Q.送料に関して教えてください。

Q.支払い方法を教えてください。

Q.問い合わせはメールだけですか？

Q.ユニフォームは無地ですか？ロゴはプリントされているのですか？
A.ユニフォームは無地での販売になります。

Q.他にもカラーバリエーションはありますか？
A.現在、カラーは黒のみとなっております。

Q.特注サイズはありますか？
A.大変申し訳ございません。現状はMasters / BasicはXL～9XL、SupremeはXS～6XLのお取り扱いとさせていただきます。今後、お客様のニーズにお応えし、サイズ展開を広げていく可能性がございますので、コチラからご意見などお寄せください。

Q.サイズに関して迷っています。
AMasters / BasicはXL～9XLまで、SupremeはXS～6XLまでの幅広いサイズをご用意しております。

※（　）内は着用しているオフィシャルプレイヤーの名前になります。
XS　160cm以下（D-1 girl Momo / D-1 girl Marina）
S 　160cm～
M　165cm～（Shun）
L　170cm～（Jiro / Izu / Tsune）
XL　175cm～（Satoo / Yutaro / Amin / Kiyama ）
2XL　175cm～（Rob / Todo）
3XL　180cm～（Akiraaa）
4XL　180cm～
5XL　185cm～
6XL　185cm～（Chris）
7XL　185cm～
8XL　190cm～
9XL　190cm～

少々ゆったりとした着こなしをご希望の場合は、ワンサイズ上をお選びいただくなど、個々のお好み等がございますので、あくまで目安として、上表またはプレイヤーページをご参照ください。

Q.サンプルの貸し出しは可能ですか？
A.はい、可能です。サンプルユニフォームをお送りする場合、貸し出しという形になります。サンプルのご返送は一週間以内に以下にご返却いただけますようお願い致します。

＜返却先＞
〒460-0017
名古屋市中区松原2-2-33　桐美ビル7階B号室
株式会社エムジーエム
TEL : 052-331-6838　

※万一、遅延される場合は、必ず、ご連絡をお願い致します。※お客様にはサンプル返送の際の送料のみご負担頂いております。発送のみ弊社負担です。

Q.Masters / Supreme / Basicどれを選ぶか迷っています。
A.SHADE売れ筋ランキングは以下になります。

１位　Masters
２位　Supreme
３位　Basic

こちらもサイズ同様、個々のお好みがございますので、参考としてご検討ください。

Q.商品購入後のサイズ交換は可能ですか？
A.はい、可能です。サイズ交換をご希望の場合、メール、もしくはお電話にてご連絡ください。

1.弊社による不手際の場合、お手数ですが着払いにてご返送ください。
（商品違い・キズ・汚れなどの不良品があった場合）

2. お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担にてご返送ください。
（サイズ変更・商品変更など）
交換は商品到着後、一週間以内にご連絡ください。
そちらの期限を過ぎますと、対象外になってしまいますので、ご注意ください。

3.以下の状態ですと交換をお受けすることができかねます。
※お直し・プリント加工をした商品
※ご試着以外で着用した商品

Q.ユニフォームにプリントがしたいです。また、店舗での購入は可能ですか？
A.はい、店舗での購入は可能です。下記の店舗にて取り扱っております。
SHADEユニフォームの購入、デザイン、プリントまで一括で行っております。

■MASS
〒460-0005　愛知県名古屋市中区東桜2丁目22番15号　IZUMI.BLD.1F
TEL : 052-937-6320 / FAX : 052-937-6321
http://mass-makan.com/mass/index.html

■シーグランド
〒168-0062
東京都杉並区方南2-6-23　1F
TEL : 03-5305-5662 / FAX : 03-5305-5664
http://www.grand-line-tee.com/

■ビジュアルマジック
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-27-11 グリーンフラット代々木203
TEL : 03-3374-6721 / FAX : 03-3374-6057
http://www.visual-magic.jp/

■イトダネーム
〒870-0017
大分県大分市弁天1-4-33
TEL : 097-533-0153 / FAX : 097-538-3189
http://www.itoda-m.co.jp/

Q.発送方法を教えてください。
A.クロネコヤマト宅急便にて発送致します。

Q.配送日時・時間を指定できますか？
A.送付先住所等を入力して頂く際、ご希望の日時を入力してください。
※発送状況、入荷状況により遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。

Q.注文してからの納期はどのくらいかかりますか？
A.15時までのご注文の場合、在庫のあるものに関しましては、当日出荷が可能です。
最短、翌日に納品可能です。お届け場所によっては、翌々日納品となる場合もあります。

※但し、日曜・祝日は休業日とさせて頂いております。
※年末年始、GW、お盆休み等の長期休暇の間のご注文も、同様に翌営業日の対応とさせて頂きます。
※発送状況、入荷状況により遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。

Q.送料に関して教えてください。
A.全国一律500円。

送料の詳細は以下のページをご確認ください。
http://www.tobimaruya.com/cgi/cart/shop.cgi?mode=howto&order=&pic_only=

Q.支払い方法を教えてください。
A.ヤマト代引き・クレジットカード・Pay Palとなります。

支払いの詳細は以下のページをご確認ください。
http://www.tobimaruya.com/cgi/cart/shop.cgi?mode=law&order=&pic_only=

Q.問い合わせはメールだけですか？
A.基本はメールでのお問い合わせをお願い致します。返信メールが届かない場合、申し訳ございませんが、再度ご連絡頂けますよう、お願い致します。